99POP TELEFONE – Contato e Suporte 99Pop

A 99POP tem sido, definitivamente, uma das melhores alternativas em relação a outros aplicativos de transporte. Uma das razões para esse feito é, basicamente, o fato dela ser uma empresa que se importa muito mais com seus motoristas do que a Uber, por exemplo. Mas, como toda grande empresa, existem muitos problemas que podem surgir, levando muitos a precisarem do 99Pop Telefone, portanto nessa matéria abordaremos as principais dúvidas dos usuários e como entrar em contato com a 99. 99Pop Telefone Embora uma grande parte dos usuários achem que o 99Pop Telefone serve para resolver todos os problemas, na verdade, o canal de atendimento via telefone disponibilizado para motoristas e passageiros é mais limitado do que você pode imaginar. Algumas questões, como as que serão abordadas abaixo, não podem ser resolvidas com um simples telefonema. Existem casos em que a via mais rápida de atendimento é, sem dúvida, se dirigir até um Centro de Atendimento. Como dito acima, é possível sanar algumas das principais dúvidas através de uma rápida leitura e, por essa razão, preparamos o conteúdo abaixo para que você possa ficar antenado com as principais questões envolvendo a 99Pop, motoristas e passageiros.

A conta foi bloqueada ou suspensa

Quando motoristas e passageiros quebram uma ou mais regras previstas nos termos de uso, podem ser aplicadas algumas penas para que os mesmos não voltem a cometer os mesmos erros. Em alguns casos é aplicada apenas uma suspensão (1 a 30 dias), porém existem casos mais graves onde o motorista ou passageiro é banido por um período que pode durar de 1 a 2 anos. Na pior das hipóteses, podem ocorrer bloqueios definitivos. Alguns desses bloqueios e suspensões podem ser recorridos nos Centros de Atendimento, porém alguns só serão revertidos através de um advogado.

Centros de Atendimento 99Pop

Os Centros de Atendimento da 99Pop são muito mais eficazes do que o 99Pop Telefone, pois os funcionários que trabalham neles possuem um nível de acesso muito maior aos detalhes da sua conta. Os centros são conhecidos como “CATs” e não servem apenas para resolver questões básicas, mas também ajudam novos usuários a se tornarem motoristas, distribuem kits aos melhores parceiros, reativam as contas, entre outras coisas. Quer conferir os endereços dos centros? Acesse: Centros de Atendimento 99Pop.

CNH Provisória pode?

Essa é uma dúvida muito comum de todos aqueles que querem iniciar uma vida profissional no ramo de motoristas de aplicativo. A resposta, por outro lado, não é das maiores agradáveis: não é permitido o cadastro de motoristas com CNH Provisória. Essa regra não é imposta pelo Detran ou Código de Trânsito Brasileiro, mas sim pela própria 99 e da mesma forma acontece em outras empresas como Uber e Cabify.

Carros Aceitos na 99Pop

Outra dúvida muito comum entre os usuários: quais são os carros permitidos pela 99Pop? A lista é muito extensa, porém não é oficial da 99, pois na verdade para um carro ser aceito ele precisa apenas cumprir um critério básico: ter no máximo 8 anos de fabricação. Se o seu veículo, independente da marca, tem no máximo 8 anos de uso, então ele é tranquilamente aceito. Se quiser conferir detalhes completos sobre esse assunto acesse: Carros Aceitos na 99Pop.

Idade mínima permitida na 99Pop

Já rolaram muitos boatos de que a idade mínima seria de 21 anos, porém essa informação não foi confirmada pela 99Pop. Para ser um motorista é necessário apenas ter uma CNH Definitiva e com a observação “Exerce Atividade Remunerada”. Fora isso, a 99 faz uma consulta no seu Atestado de Antecedentes Criminais, porém ela não confirmou que restringe o cadastro de motorista que já tenham cometido algum delito.

99Pop Telefone

Acredito eu que os tópicos acima tenha sanado suas principais dúvidas, porém se ainda restaram perguntas a serem respondidas, você pode entrar em contato com o 99Pop Telefone: Canais de Atendimento 99 Pop
  • 3004-8199 para capitais e regiões metropolitanas
  • 0300 3131 739 para demais localidades
Em casos de assaltos, acidentes ou mortes, você poderá ligar diretamente para a central de segurança 99 que funciona 24 horas:
  • 0800-888-8999

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